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제목 젖병 바닥이 셉니다 2018-11-15 14:12:23
작성자 nanu731
조회 41

젖병 바닥이 셉니다. 초유담았었는데 다버리게 됐네요. 너무 화가나네요. 젖병이 싸지도 않는데 바닥이 세다니요. 사은품으로 온 통기세척솔은 써버렸고 못믿겠어서 반품하고 싶은데 어떻게해야하나요?

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  • fatherbe 2018-11-15 14:50:26

    안녕하세요. 먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    닥터브라운젖병을 처음 사용하시는 분들이 새는 경우에 대한 문의가 많아서 저희가 따라 자주 묻는 질문 8번에 정리해 두었습니다. 다만 고객님께서 말씀하신대로 젖병안에 분유나 초유를 담아두고 가만히 세워 두었는데 샌다면 젖병자체의 균열로 인한 불량으로 보입니다. 제품의 불량이면 저희가 바로 새제품으로 교환해 드리거나 원하시면 반품도 가능합니다. 저희가 전화로 연락을 드려서 조치하도록 하겠습니다.
    감사합니다.

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